為消費(fèi)者提供更多元更智能的出行服務(wù)
時(shí)間：2024-06-04 17:36
來源：網(wǎng)絡(luò)
作者:小編
近日，黃先生與家人完成山西自駕游之旅，在山西忻州石油石咀加能站?？啃№瑫r(shí)，熟練地用易捷加油APP為車加滿油，點(diǎn)擊進(jìn)入首頁的自駕游頁面，完成該站點(diǎn)“自駕游一鍵打卡”活動(dòng)，一張易捷購物優(yōu)惠券立刻出現(xiàn)在券包里。“正好要補(bǔ)充路上需要的食物和生活用品，優(yōu)惠券在易捷便利店可以直接用，挺方便。”黃先生告訴記者。
今年以來，伴隨文旅市場(chǎng)升溫，自駕出行熱度高漲。銷售公司以此為契機(jī)，打造融合加油、充電、購物、養(yǎng)車等多元業(yè)態(tài)的自駕游IP，在易捷加油APP推出全新的車生活板塊及自駕游打卡功能，不僅提供豐富的汽車資訊、新車銷量排行榜，還提供全國(guó)自駕線路旅游路書、自駕游大禮包等，讓車主暢享自駕之旅。
這是銷售公司打造“互聯(lián)網(wǎng)+全生態(tài)”出行能源平臺(tái)，為消費(fèi)者提供更多元、更智能出行服務(wù)的具體體現(xiàn)。2021年以來，圍繞油氣氫電服一站式綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)，銷售公司精準(zhǔn)分析市場(chǎng)和用戶需求，持續(xù)優(yōu)化線上服務(wù)，不斷升級(jí)服務(wù)功能，在完成統(tǒng)一易捷加油APP平臺(tái)、統(tǒng)一會(huì)員、統(tǒng)一積分后，持續(xù)增加一鍵加油、加氣、充電、購物、洗車等多種服務(wù)。
在廣西柳州石油城站綜合加能站，顧客王女士加完油后在易捷加油APP點(diǎn)擊洗車服務(wù)，在洗車過程中順便通過易捷到車功能下單了易姐姐螺螄粉。“加油員會(huì)幫我送到后備廂，全程不用下車就可以加油、洗車、購物，非常方便。”作為這里的老客戶，王女士為不斷優(yōu)化的出行服務(wù)點(diǎn)贊。
權(quán)益會(huì)員體系也是易捷加油APP的一大亮點(diǎn)。為提供更多生活化、個(gè)性化服務(wù)，銷售公司積極與銀行、車企等行業(yè)頭部企業(yè)合作，為權(quán)益會(huì)員提供租車優(yōu)惠、餐飲優(yōu)惠、線上購物、自駕旅行、影院演出、話費(fèi)充值、快遞服務(wù)等領(lǐng)域的多項(xiàng)權(quán)益，進(jìn)一步提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，共建共享汽車生態(tài)。
“以前使用加油卡時(shí)，一些顧客參與優(yōu)惠活動(dòng)的積極性沒那么高?，F(xiàn)在登錄易捷加油APP，注冊(cè)成為權(quán)益會(huì)員，能享受多種服務(wù)和權(quán)益優(yōu)惠，顧客來加油和購物的頻率也變高了。”湖南常德石油芙蓉路加能站站長(zhǎng)龍婷對(duì)此深有感觸。
短短幾年，易捷加油APP已涵蓋加油、加氣、充電、加油卡充值等加能服務(wù)，易捷養(yǎng)車、易捷到車、易捷商城、易捷國(guó)際等服務(wù)，會(huì)員權(quán)益、會(huì)員甄選、積分樂園、優(yōu)惠卡券等權(quán)益服務(wù)，以及具有特色的多項(xiàng)本地服務(wù)。
平臺(tái)服務(wù)更多元、更智能，消費(fèi)者體驗(yàn)更卓越。截至2023年12月底，易捷加油APP注冊(cè)權(quán)益會(huì)員超1億，平臺(tái)每月活躍用戶超6600萬，平臺(tái)年交易額超7000億元，成為全國(guó)交易額和會(huì)員規(guī)模最大的出行能源平臺(tái)。
談及未來規(guī)劃，易捷加油平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將不斷深化技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，將平臺(tái)進(jìn)一步提升為高價(jià)值的車主綜合性服務(wù)平臺(tái)，積極構(gòu)建更全面的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)體系，為消費(fèi)者提供更多元、更智能的出行服務(wù)。
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